由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（ ）。

【名词&注释】

台湾同胞(compatriots in taiwan)、妥善处理(careful and skillful handling)、中国旅行社(china travel service)、服务费(service charge)、主管机关(competent authorities)、管理部门、团队旅游者

[多选题]由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该（ ）。

A. 请领队在团内调解，妥善处理
B. 劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费
C. 劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费
D. 告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

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学习资料：

[多选题]丢失台湾同胞旅行证明的旅客，可以向遗失地的（ ）报失。

A. 侨办
B. 户口管理部门
C. 旅游主管机关
D. 中国旅行社

[多选题]一般认为，海岸堆积地貌又主要包括（ ）等。

A. 沙砾质海岸地貌
B. 淤泥质海岸地貌
C. 岩石海岸地貌
D. 生物海岸地貌

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