【名词&注释】
赔偿损失(restitutionary damage)、检验能力(test capacity)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、产品包装(product packaging)、伪劣产品(shabby products)、质量管理体系审核(quality management system auditing)、《产品质量法》(product quality law)、同时发生(simultaneity)、符合规定(conforming to prescribed)、质量管理体系建立
[多选题]培训有效性的评价方式有( )。
A. 自我评价
B. 训后评价
C. 课堂评价
D. 跟踪评价
E. 同事评价
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学习资料:
[单选题]PDCA循环也可称作( )。
A. 朱兰环
B. 戴明环
C. 石川环
D. 甘特环
[多选题]某部门遇到下列五个需要解决的问题,其中可用排列图解决的问题有( )。
A. 发现产品不合格项目
B. 找出造成质量损失的主要方面
C. 计划变更后的措施
D. 质量改进项目的顺序
E. 确定某工序的关键路线
[多选题]《产品质量法》(product quality law)中,生产者的产品质量义务有( )。
A. 产品包装必须符合规定(conforming to prescribed)要求
B. 保证产品标识符合法律规定的要求
C. 保持产品原有质量
D. 严禁销售假冒伪劣产品
E. 保证产品内在质量
[多选题]产品质量担保的方式包括( )。
A. 修理
B. 更换
C. 退货
D. 赔款
E. 赔偿损失
[多选题]作为企业的质量专业技术人员,拥有授权范围内的参与、监督和指导权力,为此必须具备的能力有( )。
A. 质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
B. 质量检验:对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督
C. 产品开发和质量改进:对质量管理体系建立、实施,对产品开发和质量改进等能够进行策划,具体参与或提供咨询指导意见
D. 质量审核:对标准的实施能够组织自我审核
E. 安全、环境鉴定:对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定
[单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B,事件A∩B指的是( )。
A. 事件A与B至少有一个发生
B. 事件A与B同时发生(simultaneity)
C. 事件A与B都不发生
D. 事件A发生且事件B不发生
[单选题]纠正措施的验证由( )进行。
A. 审核组长
B. 审核委托方
C. 受审核方
D. 审核组成员
[多选题]下列人物是质量管理专家的有( )。
A. 松下幸之助、索罗斯
B. 休哈特、戴明
C. 朱兰
D. 石川馨
E. 法约尔
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