【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、市场准入(market access)、目标管理(objective management)、质量问题(quality problem)、舒适性(comfort)、当事人(party)、预防为主(prevention first)、时间性(timeliness)、等同于(equated with)、大多数(most)
[单选题]采用综合评分法评标时,以( )的投标人为中标人。
A. 报价最低标书
B. 报价最高标书
C. 报价接近标底标书
D. 最佳标书
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学习资料:
[多选题]服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括( )。
A. 对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法
B. 对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法
C. 确定这些特性值(指标)控制的程序和方法
D. 确定设备工程监理服务技术改进的措施要点
E. 确定设备工程监理人员的技能和数量
[单选题]设备工程合同是( )合同,双方当事人的权利与义务是相互对应的,一方的权利等同于(equated with)另一方的义务,反之亦然。
A. 单务
B. 双务
C. 有偿
D. 诺成
[单选题]不属于服务质量特性的是( )。
A. 服务的性能
B. 服务的舒适性
C. 服务的文明性
D. 服务的经济性
[单选题]项目目标管理的第二步是( )。
A. 目标制定
B. 目标实施
C. 目标分解
D. 信息反馈及处理
[单选题]国家实行设备工程监理单位资格等级( )。
A. 选拔
B. 核准制度
C. 考试评审
D. 市场准入制度
[单选题]对设备的质量问题要贯彻以( )的思想。
A. 持续改进
B. 预防为主(prevention first)
C. 重点控制
D. 求为择新
[单选题]对大多数(most)设备工程项目来说,单位时间的资源消耗在整个使用范围内通常是( )。
A. 中间多,两头少
B. 中间少,两头多
C. 前期少,后来逐渐增多
D. 前期多,后来逐渐减少
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