飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、服务质量(qos)、计量单位(measurement unit)、管理者、薄弱环节(weak link)、管理层次、百分比(percentage)、可靠性。、毫微米(millimicron)、直接领导(direct leading)

[单选题]飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）

A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

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[多选题]以下计量单位的符号，其表达错误的是（ ）。

A. ms
B. Km
C. nm
D. mμm
E. 1/m3

[单选题]若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是( )。

A. 事件A包含事件B
B. 事件A等于事件B
C. 事件B包含于事件A
D. 事件B包含事件A

[多选题]制作排列图的注意要点包括( )。

A. 分类方法不同，得到的排列图不同
B. 确定原因，应尽可能具体
C. 如果“其他”项所占的百分比^(percentage)很大，则是分类不够理想
D. 有多少质量特性，就要绘制多少张排列图
E. 如果数据是质量损失，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来

[多选题]可靠性增长试验的内容是通过( )来提高产品可靠性。

A. 早期故障
B. 耗损故障
C. 发现故障
D. 分析故障
E. 纠正故障

[单选题]管理幅度是指( )。

A. 管理者直接领导^{(direct leading)}下属的数量
B. 管理者领导的下属的总数量
C. 管理者领导的下属的管理层次数
D. 管理者间接领导下属的数量

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