某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、物业管理(property management)、居委会(residents committee)、行业协会(trade association)、工作人员(staff)、企业内部(enterprise internal)、会议纪要(conference summary)、紧急事件(emergency accidents)、建设部(ministry of construction)、制定方案(scheme establishing)

[单选题]某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处

A. 理办法，就要用（ ）。
B. “会议纪要^{(conference summary)}”
C. “通知”
D. “通报”
E. “意见”

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学习资料：

[单选题]当物业与不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向有关部门（如派出所、居委会）、业主委员会或其他单位等联系工作时，要用( )文种。

A. “函”
B. “通知”
C. C.“请示”
D. “批复”

[单选题]写字楼风险的不确定性，决定了风险识别的全寿命性，即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围体现的特点是（ ）。

A. 全员性
B. 全期性
C. 周期性
D. 动态性

[多选题]物业统计报表通常分为( )调查用表等几大类。

A. 住房和城乡建设部^{(ministry of construction)}
B. 物业行业协会
C. C.物业监督部
D. 物业服务企业
E. 物业企业内部

[多选题]紧急事件^{(emergency accidents)}的处理分为( )几个阶段。

A. 事先准备
B. 制定方案^{(scheme establishing)}
C. 事中控制
D. 事后处理
E. 改进组织

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