下列对于资产负债率的说法，正确的有（ ）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、生产过程(production process)、工作能力(work ability)、品牌服装(brand garment)、原材料采购(material purchase)、热情服务(warmly service)、债务利息率、处理工作(processing work)、废旧物资回收、主要原材料(main raw materials)

[多选题]下列对于资产负债率的说法，正确的有（ ）。

A. 从债权人角度看，负债比率越大越好
B. 从债权人角度看，负债比率越小越好
C. 从政府角度看，负债比率越大越好
D. 从股东角度看负债比率越高越好
E. 从股东角度看，当全部资本利润率高于债务利息率时，负债比率越高越好

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[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（ ）。

A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的

[单选题]甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是（ ）。

A. 售票服务员
B. 26路公交汽车
C. 司机平稳操作
D. 甲先生的感受

[单选题]以下对于原材料采购员的职责规定，较准确的是（ ）。

A. 负责采购生产用的全部原材料
B. 负责生产用的全部原材料的计划、采购、废旧物资回收处理工作^{(processing work)}
C. 按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料
D. 负责生产过程主要原材料^{(main raw materials)}的采购

[单选题]下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是（ ）。

A. 领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响
B. 组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增大管理幅度
C. 业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度
D. 管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度

[多选题]战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括（ ）。

A. 确定咨询内容
B. 确定咨询方向
C. 衡量咨询水平
D. 确定问题和原因
E. 帮助客户进行战略控制

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