【名词&注释】
服务质量(qos)、企业文化(enterprise culture)、社会责任感(social responsibility)、自强不息(strive unceasingly)、大禹治水、敬业精神(professional dedication)、具体要求(concrete requirements)、拼搏精神(struggling vigor)、业务人员(business operation personnel)、恪尽职守
[单选题]下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求(concrete requirements)的是( )。
A. 着装华贵
B. 着装朴素大方
C. 饰品俏丽
D. 发型突出个性
查看答案&解析查看所有试题
学习资料:
[多选题]信息利用服务的特点是( )。
A. 周期性
B. 补充性
C. 广泛性
D. 指示性
[单选题]海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这就是企业文化中的( )。
A. 精神层
B. 物质层
C. 制度层
D. 行为层
[单选题]“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种( )。
A. 公忠为国的社会责任感
B. 恪尽职守的敬业精神
C. 自强不息、勇于革新的拼搏精神(struggling vigor)
D. 以礼待人的和谐精神
[单选题]意向书的结构不包括( )。
A. 标题
B. 事由
C. 正文
D. 尾部
[单选题]会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )
A. 公众代表
B. 业务人员(business operation personnel)
C. 主管领导
D. 技术人员
[多选题]在处理会议临时动议时,应注意( )。
A. 事先向与会者解释清楚原因
B. 确保会议服务质量
C. 控制好整个会议的时间
D. 尽量提高会议单位时间的效率
[多选题]为节约使用办公用品,要指定专人负责传真机,并做好()的登记。
A. 发送人姓名
B. 信息接收者的信息
C. 发送日期
D. 发送内容
本文链接:https://www.51ksbd.net/show/nwxr03.html