企业管理咨询推广到西欧的时间大致是（ ）

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、20世纪初(in the early 20 th century)、忠诚度(loyalty)、利润贡献度(profit contribution)、功能型(functional types)

[单选题]企业管理咨询推广到西欧的时间大致是（ ）

A. 20世纪初
B. 20世纪50年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代

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学习资料：

[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。

A. 伙伴型客户
B. 功能型^{(functional types)}客户
C. 关系型客户
D. 游离型客户
E. 情感型客户

[多选题]下列选项中，不属于企业标准中的指标的是：()

A. 知识
B. 个性
C. 价值观
D. 态度

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