【名词&注释】
综合利用(comprehensive utilization)、管理工作、基本要求(basic requirements)、主要内容(main contents)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、消费者权益保护法(consumer protection law)、民法通则(general civil law)、统一领导(unified leadership)、特快专递邮件、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]档案管理工作的基本原则有()。
A. 统一领导(unified leadership)、分片管理的原则
B. 完整与安全保存的原则
C. 便于综合利用的原则
D. 按类整理立卷原则
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学习资料:
[单选题]在快递合同无效的情况下,快递企业与客户之间的争议处理适用于()。
A. 民法通则(general civil law)
B. 消费者权益保护法
C. 快递市场管理办法
D. 邮政法
[多选题]投资者口头申请办理财产证明,将()交营业员。
A. 理财交易卡
B. 本人有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 个人资金结算账户存折
D. 个人储蓄帐户存折
[单选题]下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是()。
A. 平、挂信函
B. 快递包裹
C. 特快专递邮件
D. 普通包裹
[单选题]职业道德的主要内容包括爱岗敬业、()、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A. 良好态度
B. 严明纪律
C. 诚实守信
D. 高尚荣誉
[单选题]登单的基本要求不包括:()
A. 字迹工整
B. 信息完整
C. 信息准确
D. 手工填写
[多选题]投递作业现场推行5S管理,5S包括:整理、()。
A. 整顿
B. 清扫
C. 清洁
D. 修养
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