导游在游客面前不应该蹲坐。 （ ）

【名词&注释】

比较法(comparison method)、旅行社(travel agency)、补偿法(compensation method)、不满情绪(discontent emotion)、不应该

[判断题]导游在游客面前不应该蹲坐。 （ ）

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学习资料：

[多选题]为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（ ）。

A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 比较法

[多选题]下面关于散客旅游的叙述正确的是( )。

A. 散客旅游又称为自助或半自助旅游
B. 散客就是完全不委托旅行社
C. 散客旅游体现了游客个性化消费的倾向
D. 散客旅游产品既可组合又可拆零

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