【名词&注释】
从业人员(jobholder)、规章制度、岗位责任制(post responsibility system)、会议纪要(conference summary)、视频会议(video conference)、不合理(unreasonable)、遵纪守法、发展需要、文书处理(documents process)、节省时间(save time)
[单选题]下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是( )。
A. 在其位,谋其职
B. 钱多就多干,钱少就少干
C. 出工不出力
D. 以次充好
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学习资料:
[单选题]视频会议的特点不包括( )
A. 实现声音和图像同时传送
B. 节省时间(save time)、费用
C. 形成广泛的间接沟通
D. 打破了空间的限制
[单选题]某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )
A. 坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B. 立即向领导汇报
C. 对顾客进行适当的批评教育
D. 不再理睬顾客
[单选题]下列说法中,违背遵纪守法要求的是( )。
A. 学法、知法、守法、用法
B. 钻法律空子,为企业谋利益
C. 依据企业发展需要,创建企业的规章制度
D. 用法、护法,维护自身权益
[多选题]下列属于档案业务管理制度的有( )。
A. 档案库房管理制度
B. 档案鉴定销毁制度
C. 档案分类办法
D. 档案人员岗位责任制
[多选题]文书处理(documents process)包括( )
A. 收文处理
B. 发文处理
C. 文书组织
D. 行文规则
[多选题]会议纪要的拟写要求是( )
A. 经领导签字确认
B. 确定印发范围
C. 针对内容发表议论
D. 纪实扼要
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