【名词&注释】
时间管理(time management)、建立健全(establishing and perfecting)、严格管理(strict management)、申报材料(application material)、弄虚作假(falsification)、切实有效(practical and effective)、发行股票、法定公益金、资本公积金(capital reserve)、人身险公司
[判断题]依据《农业保险条例(国务院令[2012]629号),在农业保险合同有效期内,除保险合同另有规定外,保险机构可以主张对受损的保险标的残余价值的权利。()
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学习资料:
[单选题]《关于提高人身保险公司营销员人均产能的指导意见(试行)》的通知(鲁保监发〔2010〕126号),规定公司要增加培训讲师配备,原则上公司讲师与营销员人数比率不低于()
A. 1:75
B. 1:50
C. 1:30
D. 1:25
[单选题]依照公司法规定,股份有限公司以超过股票票面金额的发行价格发行股票所得的溢价款,应当列入公司财产的( )
A. 利润
B. 资本公积金(capital reserve)
C. 盈余公积金
D. 法定公益金
[多选题]依据《保险业反洗钱工作管理办法》(保监会令[2011]52号),保险公司、保险资产管理公司建立的反洗钱内控制度应当包括下列哪些内容。()
A. 客户身份资料和交易记录保存
B. 大额交易和可疑交易报告
C. 反洗钱外部审计
D. 重大洗钱案件应急处置
[多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),保险公司应对理赔人员进行____并考试。()
A. 岗前培训
B. 岗中培训
C. 继续教育培训
D. 晋级培训
[多选题]《吉林省保险公司分支机构设立指引(试行)》中规定:各公司要确保设立机构申报材料的真实性,对弄虚作假、虚报瞒报的保险机构和相应责任人,保监局可以采取哪些措施()
A. 暂停受理其高管人员任职资格
B. 暂停分支机构增设申请
C. 暂停已开设机构的业务
D. 收缴申报机构的《保险许可证》
[多选题]保险公司委托银行代理销售投资连结保险的,应严格限制()销售。
A. 银行储蓄柜台
B. 保险公司柜面
C. 银行理财中心
D. 理财柜
[多选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》要求,下列说法正确的是:_________
A. 省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。
B. 各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。
C. 各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。
D. 各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。
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