咨询人员在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、技术优势(technical advantage)、生产经营(production and management)、市场份额(market share)、全面提高(overall improvement)、市场领先者(market leader)、工作经历(work experience)、市场挑战者(market challenger)、项目组成员、良莠不齐(good estate)

[单选题]咨询人员在对某企业进行职务分析之后，为企业建立了科学全面的职务说明书，使企业绩效管理体系得到有效运行，针对岗位要求，把人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识，特别是其在以往工作经历^{(work experience)}中的表现和素质作为主要评估依据，在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。此过程属于员工招聘咨询流程的（ ）环节。

A. 前期调研，明确招聘策略
B. 明确招聘职务的评估标准
C. 确定评估方案和招聘实施
D. 提交招聘评估报告

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学习资料：

[多选题]某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是（ ）。

A. 甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别
B. 乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用’
C. 丙说：各种渠道来的信息良莠不齐^{(good estate)}，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别
D. 丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查
E. 戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估

[单选题]某公司近年来一直专注于生产M型电机，在整个电机市场产品结构中，甲型、乙型、丙型、M型电机的构成比例分别为20%、15%、8%和0．5%。该公司充分发挥自身的技术优势，做精做专，成为M型电机领域的佼佼者，同时产品还替代进口。据此判断，该公司在电机行业的市场定位应该是（ ）。

A. 市场领先者
B. 市场挑战者^{(market challenger)}
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者

[多选题]某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是（ ）。

A. 市场份额
B. 创新能力的指标
C. 生产经营绩效的指标
D. 评价激励、授权与协作指标
E. 售后服务绩效的指标

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