【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、妥善处理(careful and skillful handling)、邮政编码(post code)、宁波市江东区、保密制度(secure system)、特快专递邮件、山东省济南市、浙江省宁波市
[单选题]国际特快专递邮件登单时,应先登()特快专递邮件。
A. 物品类和文件类
B. 物品类
C. 信函、文件类
D. 保价类
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学习资料:
[单选题]山东省济南市使用的邮政编码是:()。
A. 220000
B. 230000
C. 240000
D. 250000
[多选题]“请稍等。”这一句话翻译为英语有( )。
A. Please wait for a little while.
B. just a little.
C. just a minute.
D. wait a moment.
[单选题]浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到()。
A. 基漕街
B. 广茂花园
C. 江东区
D. 3单元306
[多选题]严格遵守通信纪律、保密制度和职业道德,不准将邮件报刊携带回家或宿舍。严禁()或损毁邮件报刊。
A. 私拆
B. 积压
C. 延误
D. 隐匿
[单选题]客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()
A. 客户拜访
B. 书信电话联络
C. 妥善处理客户异议
D. 提供运费折扣
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