【名词&注释】
消费者(consumer)、市场营销(marketing)、质量检验(quality inspection)、管理机构、质量保证体系(quality assurance system)、工作时间(working time)、生产活动(production activity)
[单选题]管理咨询的客体是( )
A. 咨询公司及其人员
B. 咨询公司及其管理
C. 企业及其管理
D. 消费者及其群体
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学习资料:
[单选题]职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的( )。
A. 专业知识和工作技能
B. 目标责任和工作内容
C. 工作时间(working time)和工作强度
D. 工作技能和应用能力
[单选题]企业的运行过程是不断地重复进行( )的过程
A. 设立→准备→产出
B. 准备→投入→产出
C. 投入→产出→转换
D. 投入→转换→产出
[多选题]()处于产品已经生产出来和产品送到用户手中的活动之间,包括产成品的归集、储存、配销和发运等活动。
A. 市场营销活动
B. 内部后勤活动
C. 生产活动(production activity)
D. 外部后勤活动
[多选题]建立质量保证体系的要求有
A. 制定明确的质量目标和质量计划
B. 建立一个综合质量管理机构
C. 建立一个有效的质量检验工作体系
D. 按PDCA循环组织质量保证体系的运转
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