【名词&注释】
电子客票(electronic ticket)、托运人(shipper)、客流量(passenger flow)、客运站车、收货人(consignee)、国际货物、身份证件(authenticity of identity cards)
[判断题]刷卡支付的车票办理改签业务时必须也刷卡办理。
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学习资料:
[多选题]《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单,连同醉酒旅客的()等一并移交。
A. 车票
B. 身份证件(authenticity of identity cards)
C. 随身携带物品
D. 证明材料
[单选题]持铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速()二等车,但须办理签证后乘车。
A. 120千米
B. 160千米
C. 200千米动车组
D. 200千米
[单选题]动车组列车,车站设置自动检票机的数量和布局应()的需要。
A. 满足自动检票
B. 方便旅客进出站
C. 满足动车组客流
D. 满足旅客快速进出站
[单选题]售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()。
A. 15人
B. 20人
C. 25人
D. 30人
[多选题]电子客票换票,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应()。
A. 作废
B. 重新购票
C. 重新换票
D. 退现金
[单选题]无座席分配时,()必须输入,始席、止席号不必输入,张数为每个车厢的分配数。
A. 始厢、止厢
B. 始厢
C. 止厢
D. 无
[多选题]纯属我国铁路责任的国际货物损失,除按国内《()》办理外.托运人组织装车的出口货物,如不涉及铁路责任,发站收到商务记录交()存查。
A. 事规
B. 国际铁路货物联运办法
C. 托运人签收
D. 收货人签收
[单选题]视觉信号分为昼间、夜间及( )信号.
A. 黄色
B. 红色
C. 昼夜通用
D. 绿色
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