物业管理师2022笔试每日一练(09月28日)

1. [单选题]临时管理规约由（ ）制订，但由于物业买受人在购房时与建设单位的实力对比

A. 处于劣势，对于临时管理规约的制订缺乏主动参与的机会。
B. 业主委员会
C. 建设单位
D. 业主大会
E. 监理单位

2. [多选题]物业服务企业利润总额^{(total profit)}包括（ ）。

A. 企业所属项目上交的酬金
B. 营业利润
C. 投资净收益
D. 营业外收支净额
E. 补贴收入

3. [多选题]写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，归纳绩效评价的主要指标包括（ ）。

A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 信息指标
D. 市场专业化指标
E. 物业品牌化

4. [单选题]客户满意度是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。

A. 内容
B. 结果
C. 绩效或产出
D. 支出

5. [单选题]以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是( )。

A. 规范物业管理活动
B. 改善人民群众的生活和工作环境
C. 维护当事人合法权益
D. 培育市场，充分发挥^{(give full play to)}市场优化资源配置的作用

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