下列关于《住宅质量保证书》内容中，正常使用情况下部位、部件保

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、解决方法(solution)、供电系统(power supply system)、管理机构、主要内容(main contents)、会议纪要(conference summary)、成本费用利润率、主营业务利润率、质量保证书(guarantee of quality)、服务指南(service guide)

[单选题]下列关于《住宅质量保证书^{(guarantee of quality)}》内容中，正常使用情况下部位、部件保修内容及保修期说法错误的是（ ）。

A. 屋面防水2年
B. 门窗翘裂、五金件损坏1年
C. 管道堵塞2个月
D. 灯具、电器开关6个月

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学习资料：

[单选题]围绕“4P”进行营销管理是“以（ ）为中心”的市场营销策略。

A. 企业
B. 产品
C. 客户
D. 社会

[单选题]产权管理机构的他项权利登记主要是( )。

A. 备案登记
B. B.典权登记
C. 使用权登记
D. 抵押权登记

[多选题]供电系统的主要指标包括( )。

A. 电压指标
B. 频率指标
C. 电流指标
D. 可靠性指标
E. 功率指标

[多选题]会议纪要的主体部分一般有两种常用的表述方法，分别是( )。

A. 讲述法
B. 概述法
C. 归纳法
D. 描写法
E. 综述法

[多选题]物业管理绩效评价基本指标中，下列属于发展能力状况指标的是( )。

A. 主营业务利润率
B. 盈余现金保障倍数
C. 成本费用利润率
D. 营业增长率
E. 资本累计率

[单选题]《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南^{(service guide)}性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。

A. 委托他人办理入住手续的规定
B. 建设单位和业主的签字确认
C. 服务指南^{(service guide)}及服务投诉电话
D. 业主、验收人、建设单位代表姓名

[单选题]对墙体功能方面的要求有( )。

A. ①保温要求；②隔热要求；③阻光要求；④隔声要求；
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④
E. ①②④

[多选题]《城市房地产转让管理规定》明确了房地产转让合同应载明的条款，包括( )。

A. 双方当事人的姓名或名称
B. 房地产权属证书名称
C. 房地产坐落位置、面积
D. 土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限
E. 权属有争议的解决方法

[单选题]合格管理公司简称为( )。

A. MOA
B. DMA
C. AM
D. AMO

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