【名词&注释】
服务质量(qos)、工作任务(work task)、化妆品(cosmetic)、认真负责(earnestness)、厌恶感、尽职尽责(with due diligence)、美容师(beautician)、美容院(beauty parlour)、信任感、完成任务(task-performing)
[单选题]美容院(beauty parlour)的标准化服务可以取得顾客的()。
A. 信任感
B. 反感
C. 厌恶感
D. 好奇感
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学习资料:
[单选题]美容院(beauty parlour)使用的棉片,纱布等均应()。
A. 及时消毒
B. 重点消毒
C. 反复消毒
D. 用过既弃
[单选题]关于美容师(beautician)认真负责的表述,下列选项错误的是()
A. 美容师(beautician)认真尽职,保证按数量完成任务(task-performing)
B. 美容师(beautician)应尽职尽责完成工作任务
C. 美容师(beautician)对顾客负责,保证服务质量
D. 美容师(beautician)对顾客负责,不使用过期化妆品
[单选题]使用洗面海绵试面部较狭窄的部位时,可将洗面海绵()使用。
A. 剪断
B. 折叠
C. 断面竖起
D. 放扁放平
[单选题]美发服务工作对语言的要求高于其他(),这是由美发服务的工作特点所决定的。
A. 工作
B. 行业
C. 组织
D. 工种
[单选题]电推子(电轧刀)一般是下刀片较上刀片向前( )。
A. 0.3mm
B. 0.4mm
C. 0.5mm
D. 1mm
[单选题]染发时间长短,要根据产品和顾客头发的( )来决定。
A. 多孔性
B. 油腻性
C. 色泽度
D. 长短
[单选题]盘(束)发和晚装盘(束)发是礼节性发型。
A. 休闲
B. 婚礼
C. 艺术
D. 生活
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