客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、总体规划(general planning)、实事求是(seeking truth from facts)、质量问题(quality problem)、建设单位(construction unit)、建筑安全(construction safety)、商务中心(business center)、重要依据(important basis)、写字楼物业、国家有关规定

[多选题]客户对写字楼商务中心^{(business center)}服务质量的评价，是以服务的()为出发点。

A. 价格
B. 精确
C. 周到
D. 快捷

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学习资料：

[单选题]以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是( )。

A. 具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者
B. 按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格，经单位考核合格者
C. 在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者
D. 具有个人开办物业服务企业的经验

[多选题]影响写字楼物业分类的主要因素包括（ ）。

A. 建筑安全系统
B. 位置
C. 交通方便性
D. 声望或形象
E. 建筑形式

[单选题]从投资者的角度来看，资金的增值特性使其具有（ ）。

A. 资本价值
B. 时间价值
C. 空间价值
D. D. 投资价值

[单选题]物业开发项目的销售阶段早期介入的方法和要点是( )。

A. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划
B. 要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
C. 仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据^{(important basis)}
D. 准确全面展示未来物业管理服务内容，有关物业管理的宣传及承诺，包括各类公共管理制度，一定要符合法规，同时要实事求是

[单选题]是根据组织的目标进行分类的一种方法。

A. 目标原则
B. 控制原则
C. 功能原则
D. 结构原则

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