2022乘务员试题讲解(10.29)

1. [单选题]对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带物品，帮其找好座(铺)位，并告知注意事项，尤其是( )注意事项。(

A. 安全
B. 旅游
C. 生活
D. 医疗

2. [多选题]下列有关旅客的免费行李额(包括托运和自理行李)说法正确的是()

A. 持成人或儿童票的头等舱旅客为50公斤
B. 经济舱旅客为20公斤
C. 公务舱旅客为25公斤
D. 持婴儿票的旅客无免费行李额

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