【名词&注释】
输出特性(output characteristics)、小组活动(group work)、非增函数(non-increasing function)、人体器官(human organs)、日常工作(routine)、感觉器官(sense organ)、高层领导(senior level leaders)、质量管理体系模式(model of quality management system)、大力支持(vigorous support)、化工公司(chemical company)
[多选题]某大型石油化工公司(chemical company)开展QC小组活动已经有5年,为了保证成立的小组都能获得良好的业绩,公司质量管理部作为该项活动的管理部门,希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组,以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉,从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。
A. 公司领导大力支持(vigorous support)该项活动,制定了相应的激励政策,在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金,并能参加公司高层领导(senior level leaders)为他们召开的庆功宴会。为此,一些工人目前正打算学一些高深的统计技术,争取选择一些长期困扰企业的难题,从而能够通过公司质量管理部的立项审查。
B. 该公司的领导( )。
C. 非常重视QC小组活动
D. 不太重视QC小组活动
E. 过于重视技术人员在质量改进中的作用
F. 在激励手段方面重视不够
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学习资料:
[单选题]是依靠检验员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检验。
A. 理化检验
B. 抽样检验
C. 感官检验
D. 全数检验
[单选题]ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式(model of quality management system)所确定的四个过程的顺序是( )。
A. 管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
B. 资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
C. 测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
D. 管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
[多选题]2009年5月,一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下,考察组详细了解了该公司质量检验的流程,参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现:
A. 该公司的质量检验科按产品的检验阶段将质量检验划分为( )。
B. 进货检验
C. 过程检验
D. 最终检验
E. 固定场所的检验
[多选题]下列关于可靠度的表述正确的有( )。
A. 同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平不同
B. 同一产品在不同条件下工作表现出来的可靠水平相同
C. 产品的可靠度是时间的非增函数
D. 产品的可靠度是时间的非减函数
E. 产品的可靠度和时间呈递减函数关系
[多选题]过程处于统计控制状态,意味着( )。
A. 生产出来的产品都合格
B. 该过程的过程能力指数Cp大于1
C. 产品输出特性值大部分都落在控制图的控制限内
D. 过程中只存在偶然因素
E. 控制图上没有点出界和异常排列
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