错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、实事求是(seeking truth from facts)、人际交往(interpersonal communication)、丹霞地貌(reddish landform)、有特殊情况、天干地支(heavenly stems and earthly branches)、旅游团(tourist teams)、参考答案、岩溶地貌景观(karst geomorphologic landscape)

[判断题]错接的是另外一家旅行社的旅游团^{(tourist teams)}时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团^{(tourist teams)}，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。 （ ）

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学习资料：

[单选题]根据人际交往的礼节，交换名片时，下列做法错误的是（ ）。

A. 递名片时用双手，接名片时用左手
B. 目视对方，微笑致意
C. 认真看一遍，不马上装进口袋
D. 不在手中玩弄名片

[单选题]选择性旅游按照旅游产品形态又称为（ ）。

A. 组合旅游
B. 小包价旅游
C. 零包价旅游
D. 单项服务

[单选题]按照天干地支^{(heavenly stems and earthly branches)}纪年法，2009年为己丑年，2010年是（ ）年。

A. 庚寅
B. 庚丑
C. 丁亥
D. 己丑

[单选题]一般来说，描述为“石峰林立”、“孤峰突起”的地貌特征属于（ ）景观。

A. 花岗岩山体
B. 火山地貌
C. 丹霞地貌
D. 岩溶地貌

[多选题]有关我国金属工艺品、编制工艺品合工艺画的正确叙述是()

A. 金银花丝镶嵌以北京所产最佳
B. 景泰蓝工艺是由云南传入北京的
C. 湖与蓝阳的北竹凉席为竹编中佳品
D. 安徽芜湖铁画是全国铁画中最著名的
E. 木板水印画的代表是天津杨柳青

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