1. [单选题]某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的沟通,下列激励措施中,机构管理者应首选的是( )。
A. 轮换工作岗位
B. 扩展工作内容
C. 设计职位内容
D. 促进员工参与决策
2. [单选题]治疗性沟通是指( )。
A. 了解服务对象的问题与需要
B. 界定服务对象的问题
C. 介绍社会工作机构的功能
D. 交流双方对服务对象问题的看法
E. 通过人与人的交往,达到一个人对其他人进行帮助的目的
查看答案&解析查看所有试题
本文链接:https://www.51ksbd.net/show/p67gx4.html