银行储蓄部门某员工在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、诚实信用(good faith)、客户关系(customer relationship)、财务状况(financial situation)、现金流量表(cash flow statement)、收入水平(income level)、银行业务(banking)、财务数据(financial data)、销售额(sales volume)、车船使用税(vehicle and vessel use tax)

[单选题]银行储蓄部门某员工在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，该员工为客户提供了中肯的理财建议，该员工的做法（ ）。

A. 维护了客户关系，值得表扬
B. 发展了银行业务^(banking)
C. 表现了对客户的诚实信用
D. 违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定

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学习资料：

[单选题]客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据^{(financial data)}，也是编制客户现金流量表的基础，更是理财规划师分析客户财务状况的（ ）。

A. 依据
B. 签证
C. 证据
D. 信息

[单选题]下列不属于个人所要负担的税收的选项为（ ）。

A. 个人所得税
B. 从事商业经营的个体户按照销售额^{(sales volume)}的4％缴纳增值税
C. 车船使用税^{(vehicle and vessel use tax)}
D. 从事服务业的个体户按照营业收入的6％缴纳营业税

[单选题]操作风险与内部控制自我评估常用的方法不包括（ ）。

A. 流程分析法
B. 德尔菲法
C. 引导会议法
D. 随机法

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