依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[201

【名词&注释】

服务水平(service level)、保险合同(insurance contract)、行为能力(disposing capacity)、重大过失(gross negligence)、合同解除权(the right to terminate a contract)、解除合同(dissolution of contract)、公司内部控制(corporate internal control)、分级分类(hierarchical classification)、给付保险金(to pay the insurance)、机动车交通事故责任强制保险条例

[多选题]依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），有下列_____情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。（）

A. 非投保人驾驶被保险机动车辆的
B. 被保险机动车被盗抢期间肇事的
C. 被保险人故意制造道路交通事故的
D. 驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的

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学习资料：

[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 15个工作日

[单选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），_____是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。（）

A. 保险代理人
B. 保险销售人员
C. 保险经纪人
D. 保险公估机构

[单选题]依据《保险公司内部控制^{(corporate internal control)}基本准则》（保监会令[2010]69号），保险公司应当建立严密的财务管理制度，规范公司预算、核算、费用控制、资金管理、资产管理、财务报告等控制事项，目的在于____，提高资产创利能力。（）

A. 提高财务信息准确度
B. 降低公司运营成本
C. 保证财务报告有效性
D. 上述选项都不正确

[单选题]依据《保险公司薪酬管理规范指引》（保监会令[2012]63号），保险公司董事、监事和高管人员绩效薪酬应当根据当年绩效考核结果确定，绩效薪酬应当控制在基本薪酬的倍以内，目标绩效薪酬应当不低于基本薪酬。（）

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[多选题]依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类^{(hierarchical classification)}，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）

A. 检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件
B. 对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围
C. 根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道
D. 加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响

[单选题]依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），报名参加保险销售人员资格考试的人员，应当具备_____以上学历和完全民事行为能力。（）

A. 初中
B. 高中
C. 大专
D. 本科

[多选题]依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），报名参加保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备____。（）

A. 高中以上学历
B. 大专以上学历
C. 本科以上学历
D. 完全民事行为能力

[单选题]投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。前述合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过（）日不行使而消灭。自合同成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任。

A. 10；1
B. 15；2
C. 30；2
D. 60；3

[单选题]对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以（）形式向投保人作出明确说明。

A. 口头
B. 书面
C. 书面或者口头
D. 电话

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