下列选项中，物业服务企业（ ）岗位规范也包括三个内容：一是岗

【名词&注释】

服务水平(service level)、保险合同(insurance contract)、监督权(right of supervision)、总经理(general manager)、教育计划(education plan)、部门经理(department manager)、监督员(supervisor)、企业亏损(enterprise losses)、保险金给付、相适应原则

[单选题]下列选项中，物业服务企业（ ）岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。

A. 总经理、部门经理
B. 管理员、监督员^(supervisor)
C. 总经理、管理员
D. 部门经理、管理员

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[单选题]早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在内容作用和（ ）的不同。

A. 服务质量
B. 服务费用
C. 服务方式
D. 服务对象

[多选题]以政府定价方式管理物业服务收费的弊端主要有( )。

A. 不利于物业服务企业提高服务质量
B. 制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权
C. 固定价标准不客观产生大量矛盾
D. 政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展
E. 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损^{(enterprise losses)}

[单选题]在保险的职能类型中，( )职能是在发生保险事故造成损失后，根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿。

A. 经济补偿
B. 保险金给付
C. 融资
D. 防灾防损

[多选题]物业服务收费原则有( )。

A. 最大利润原则
B. 利润为主，服务为辅原则
C. 合理原则
D. 公开原则
E. 收费与服务水平相适应原则

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