旅游咨询服务的形式可分为（ ）。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、旅游者(tourist)、瓦房店、诉讼费用(litigation fee)、导游员(tour guide)、网络咨询服务(net consulting service)、旅行社责任保险(travel service liability insurance)、电话咨询服务(telephone consulting service)、年长者

[多选题]旅游咨询服务的形式可分为（ ）。

A. 电话咨询服务^{(telephone consulting service)}
B. 信函咨询服务
C. 人员咨询服务
D. 网络咨询服务

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学习资料：

[单选题]古代的“营丘”就是今天的（ ）。

A. 营口
B. 瓦房店
C. 临淄
D. 曲阜

[单选题]我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为（ ）。

A. 一次性有效
B. 二次性有效
C. 三次性有效
D. 多次性有效

[多选题]以下情况中，不属旅行社责任保险^{(travel service liability insurance)}客体的是（ ）。

A. 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害
B. 旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行
C. 活动的时间内，发生的人身、财产损害
D. 旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任
E. 由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

[多选题]在行握手礼时，下面做法不正确的是( )。

A. 主人先伸手
B. 年轻者先伸手
C. 身份高者先伸手
D. 男子先伸手

[多选题]下列属于出境领队的职责的是( )。

A. 落实旅游合同
B. 宣传、调研
C. 联络工作
D. 导游讲解

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