【名词&注释】
服务质量(qos)、劳动纪律(work discipline)、收益率(return)、债务人(debtor)、主管人员(executive staff)、业务量(traffic)、投资利润率(investment profit ratio)
[判断题]尾箱交接应对尾箱内现金、重要空白凭证、印章、尾箱钥匙等进行交接,整个交接过程应由尾箱监管人进行监交。
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学习资料:
[多选题]柜员的( )考核由运营主管负责。
A. 柜员业务量(traffic)
B. 服务质量
C. 业务质量
D. 劳动纪律
[单选题]各营业机构的9级主管由()统一建立,其他级别的主管、主管兼柜员以及普通柜员由9级主管人员在营业机构通过执行相关交易予以建立。
A. 省行会计结算部
B. 市分行
C. 中心
D. 上级行
[单选题]动产质权自()设立。
A. 通知质权人时
B. 签订质押合同时
C. 交付质押财产时
D. 债务人不履行到期债务时
[多选题]反映企业盈利能力的财务比率是()。
A. 资产收益率
B. 资本净值收益率
C. 投资利润率(investment profit ratio)
D. 销售收益率
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