【名词&注释】
责任感(responsibility)、人才流动(talent flow)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、螺丝钉(screw)、信息反馈系统(information feedback system)、现代企业精神、团结合作精神、重要表现(an important appearance)、本部门(this department)、工作中的
[单选题]张军的做法,反映了他( )。
A. 不懂得自身的真正价值
B. 不懂得维护自身利益
C. 具有较强的职业责任感
D. 有着团结合作精神
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学习资料:
[单选题]( )信息反馈系统是当前我国公关信息工作中的主要反馈系统。
A. 人工
B. 自动机
C. 人工一自动机复合
D. 计算机
[单选题]专题性计划应多采取( )写法
A. 表格式
B. 文章式
C. 文章式与表格式的结合
D. 串联式
[多选题]在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )
A. 耐心倾听和叙述
B. 强调本部门(this department)的障碍与困难
C. 忽视他人观点的倾向
D. 换位思考
[多选题]公文一般“一文一事”,但可以“一文多事”的是报告中的( )。
公文一般“一文一事”,但可以“一文多事”的是报告中的( )。
A. 综合性报告B. 专题性报告S
B. 综合性报告
C. 专题性报告
D. 答复报告
E. 情况报告
[多选题]信息反馈的方法有( )。
A. 连续型反馈
B. 程序型反馈
C. 协调型反馈
D. 系列型反馈
[多选题]在确定宴请席位时,应做到( )。
A. 确定主桌
B. 以“左为上”的原则,将主宾安排在主人左侧
C. 确定主人的座位
D. 在桌上放置座位卡和座次卡
[多选题]关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )。
A. 爱岗敬业是现代企业精神
B. 现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C. 爱岗敬业要树立终生学习观念
D. 发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现(an important appearance)
[多选题]写函要注意用语谦敬,以下语句往往用于函结尾处以表示尊重对方。_______
A. “不知贵方意见如何,请函告”
B. “恳请贵方大力协助,不胜感激”
C. “请予以接洽是荷”
D. “请参照以上意见办理,不得有误”
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