考察和分析企业的非财务因素，主要从以下方面来进行分析和判断：

【名词&注释】

宏观经济(macro-economy)、经营风险(business risk)、自然环境(natural environment)、周围环境(surrounding environment)、言行举止、防范措施。、全面性原则(totality principle)、宣传材料(publicity materials)、保密性原则、提高警惕

[多选题]考察和分析企业的非财务因素，主要从以下方面来进行分析和判断：（ ）。

A. 管理层风险
B. 行业风险
C. 生产与经营风险
D. 宏观经济及自然环境

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学习资料：

[多选题]风险评级的原则包括（ ）。

A. 全面性原则^{(totality principle)}
B. 保密性原则
C. 系统性原则
D. 持续性原则
E. 审慎性原则

[单选题]属于商业银行申请需要批准的个人理财业务报送材料的是（ ）。

A. 理财计划拟销售的客户群
B. 理财计划拟销售的规模、资金成本
C. 理财计划拟申请业务介绍
D. 拟销售理财计划的对外介绍材料和宣传材料^{(publicity materials)}

[单选题]营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意观察( )的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，作好防范措施。

A. 过往路人
B. 营业厅外人员
C. 周围环境人员
D. 客户及周边人员

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