1. [单选题]礼貌礼节的核心是( )。
A. 守时不失约
B. 尊重他人
C. 尊重妇女
D. 热情待客
2. [单选题]是见物生情、借题发挥的导游讲解方法,要求导游不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物制造意境,引人人胜。
A. 触景生情法
B. 制造悬念法
C. 分段讲解法
D. 虚实结合法
3. [多选题]导游工作程序的特点有( )。
A. 标准性
B. 科学性
C. 规范性
D. 可测性
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