1. [多选题]操作风险涉及的领域广泛,形成原因复杂,其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面(two sides)来识别。从内部因素来看,包括:( )。
A. 人员引起的操作风险
B. 流程引起的操作风险
C. 经营场所(management place)安全引起的风险
D. 系统引起的操作风险
2. [单选题]下列商业银行各风险管理组织机构中,( )负责建立识别、计量、监测并控制风险的程序和措施。
A. 董事会
B. 高级管理层
C. 股东大会
D. 监事会
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