建立健全管理组织的目的是为了（ ）

【名词&注释】

发现问题、工作效率(work efficiency)、个人风格(personal style)、建立健全(establishing and perfecting)、生产活动(production activity)、内部资料(restraint data)、电器产品(electric product)、现状及趋势(status and trend)、合格品率(rate of qualified products)、“解决问题”

[单选题]建立健全管理组织的目的是为了（ ）

A. 对企业实行有效的领导
B. 对企业的生产活动实行有效控制
C. 实现企业的目标
D. 达到一定的目的

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学习资料：

[多选题]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。

A. 人力资源状况
B. 市场营销状况
C. 主要业务流程
D. 市场产品结构化概况
E. 行业发展现状及趋势^{(status and trend)}

[单选题]企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是（ ）。

A. 从输出结果发现成绩与问题
B. 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源
C. 针对实施的结果提出改善方案
D. 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

[单选题]某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。

A. 企业主要生产三大类家用电器产品^{(electric product)}，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行

[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。

A. 质量异常状态和客户投诉处理
B. 合格品率^{(rate of qualified products)}和客户抱怨次数
C. 生产率和开工率
D. 车间班组工作效率和异常处理

[多选题]现代企业组织设计的基本原则主要包括

A. 职权和知识相结合的原则
B. 整分合原则
C. 集权与分权相平衡原则
D. 弹性结构原则

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