【名词&注释】
身体语言(body language)、组织活动(organization activity)、公务活动(official activities)、各部门(different sectors)、重要工作(important work)、加班加点(work overtime)、虎头蛇尾(anticlimax)
[单选题]秘书人员安排领导公务活动的重要工作之一是( )。
A. 通知各部门
B. 进行活动的预安排
C. 制定保卫计划
D. 写出活动的安排细则
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学习资料:
[单选题]你的助理小张工作时常常先激情满怀,加班加点(work overtime)地干,过两天热情就迅速消退,常把单位的活动搞得虎头蛇尾(anticlimax)。你应该( )。
A. 以后只让他(她)参加活动的规划过程
B. 以后不再让他(她)组织类似的活动
C. 成立一个小组来共同负责组织活动,让他(她)成为其中一员
D. 批评他(她)的这种行为,并向他(她)提出改正的意见
[多选题]与客户沟通的技巧是( )。
A. 开放而友好的身体语言
B. 诚恳热情的接待语言
C. 得体的介绍
D. 礼貌的致意
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