【名词&注释】
调查研究(investigation)、岗位职责(post responsibility)、调查和分析(survey and analysis)、跨部门(multi-department)、基础上(basis)、文明生产(civilized production)、企业领导人(leader of enterprise)、工作负荷量(workload)、以事实为根据(base on fact)、偏听偏信(be biased)
[单选题]定置管理是以生产现场为对象,研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系,实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的( )。
A. 工厂区域定置
B. 生产现场区域定置
C. 现场中可移动物件定置
D. 文化和精神层面定置
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学习资料:
[多选题]咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上,以下关于岗位设置现状调查和分析工作的说法,正确的是( )。
A. 岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析
B. 人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充,是为岗位设置提供工作负荷量(workload)的重要参考,因此精确度要求极高
C. ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤
D. 工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤
E. 岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复,工作简化且各岗位工作结果可以度量
[多选题]企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场,就必须( )
A. 不偏听偏信(be biased)
B. 以事实为根据(base on fact)
C. 认真调查研究
D. 用数据说服人
E. 在某些情况下以企业领导人(leader of enterprise)的好恶为原则行事
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