【名词&注释】
应用软件(application software)、市场调查(market research)、快速反应(quick response)、管理程序、网络商务信息(network business information)、保持沉默(keep silence)、一整套解决方案、文件系统管理(file system management)、各种类型(various type)、以逸待劳
[多选题]网络信息中介商为消费者提供的服务内容包括( )
A. 过滤器服务
B. 代理服务
C. 数据管理服务
D. 数据分析服务
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学习资料:
[多选题]相对于传统商务信息,网络商务信息具有哪些显著的特点( )
A. 实效性强
B. 便于存储
C. 准确性高
D. 集中性好
[单选题]数据库系统和文件系统的主要区别是( )。
A. 数据库系统复杂,而文件系统简单
B. 文件系统管理(file system management)的数据量较少,而数据库系统可以管理庞大的数据量
C. 文件系统只能管理程序文件,而数据库系统能管理各种类型(various type)的文件
D. 文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题,而数据库系统可以解决上述问题
[单选题]在谈判实践中,绝人多数的情况是采用( )策略。
A. 单一
B. 综合
C. 喊价
D. 攻心
[多选题]应答的艺术包括( )。
A. 早做准备,以逸待劳
B. 快速反应,迅速回答
C. 不轻易回答
D. 保持沉默
[单选题]下列说法不正确的是( )
A. CRM是一种现代经营管理理念
B. CRM是一整套解决方案
C. CRM是一种应用软件系统
D. CRM是B to C
[单选题]如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是()
A. 搜寻互联网上的信息资源
B. 借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C. 对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D. 对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
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