依据《健康保险管理办法》（保监会令[2012]8号），保险公司销售

【名词&注释】

保险合同(insurance contract)、权利义务(rights and obligations)、保险业务(insurance business)、情节严重(gravity of the circumstances)、业务范围(business scope)、保险产品(insurance products)、原材料缺陷(material defects)、缺点错误、《保险法》(act of insurance law)、许可证。

[多选题]依据《健康保险管理办法》（保监会令[2012]8号），保险公司销售健康保险产品，应当向投保人说明保险合同的内容，并对下列_____事项作出书面告知，由投保人签字确认。（）

A. 保险责任等待期
B. 保险合同犹豫期以及投保人相关权利义务
C. 是否提供保证续保以及续保有效时间
D. 组合式健康保险产品中各产品的保险期间

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学习资料：

[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A. 3个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 15个工作日

[单选题]建筑工程一切险的除外责任中，因原材料缺陷^{(material defects)}或工艺不善引起的被保险财产本身的损失以及为换置、修理或矫正这些缺点错误所支付的费用，可通过附加（）承保。

A. 建筑材料特别条款
B. 保证期特别扩展条款
C. 旧设备除外条款
D. 设计师风险扩展条款

[单选题]《保险法》^{(act of insurance law)}第二十条规定：变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的（）。

A. 保险合同
B. 保险协议
C. 保险批单
D. 书面协议

[多选题]保险代理、经纪公司开展互联网保险业务，违反《保险法》^{(act of insurance law)}等法律法规及《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法》规定的，情节严重的，可以给予以下（）处罚。

A. 停止开展互联网保险业务
B. 吊销业务许可证
C. 限制业务范围
D. 停止接受新业务至少6个月

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