在参观园林和样板房时，通常使用的销售工具是( )。

【名词&注释】

经济实力(economic strength)、买卖合同(sales contract)、营业执照(business license)、财务收支状况、经营场所(management place)、客户资料(customer information)、公平交易权(the right to fair exchange)、省时省力(less labor and time)、高档商品(superior goods)、举报电话(reporting telephone)

[单选题]在参观园林和样板房时，通常使用的销售工具是( )。

A. 《购房须知》
B. 客户登记表
C. 项目手册
D. 房贷计算器

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学习资料：

[多选题]房地产法律的调整对象包括( )。

A. 房地产开发关系
B. 房地产服务关系
C. 房地产交易关系
D. 物业管理关系
E. 房地产行政管理关系

[多选题]为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。

A. 房地产管理部门颁发的备案证明
B. 房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C. 房地产经纪机构品牌标识
D. 房地产经纪机构财务收支状况
E. 服务收费标准及收费方式

[单选题]刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品^{(superior goods)}住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。

相对于开发新客户，刘某这类客户给甲公司带来的直接好处为( )。

A. 提高佣金水平
B. 节约客源开发成本
C. 增加公司业务来源
D. 缩短业务成交时间

[多选题]消费者的权利包括( )。

A. 安全保障权
B. 自主选择权
C. 定价权
D. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}
E. 依法结社权

[多选题]房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有( )。

A. 省时省力^{(less labor and time)}
B. 可信度高
C. 不受地点的影响
D. 有利于展示专业技能
E. 易与房源所有人建立良好关系

[多选题]房地产经纪人为买卖双方进行房屋交验时，应注意的事项有( )。

A. 继续扣留房屋交验押金
B. 检查电表是否正常进行
C. 核实水、电、燃气等费用是否结清
D. 协助买卖双方办理迁移户口手续
E. 协助办理煤气、电话、有线电视过户手续

[多选题]下列风险中，属于房地产经纪人道德风险的有( )。

A. 赚取差价
B. 外泄客户资料
C. 与客户私底下交易
D. 被骗导致机构经济损失
E. 携带大金额服务佣金潜逃

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