讲义法属于与（ ）培训相适应的培训方法。

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、职业生涯规划(career planning)、解决问题(solving problems)、规章制度、工作任务(work task)、服务态度(service attitude)、相互信任(mutual trust)、工作关系(work relation)、数据资料(data information)、工作岗位评价(job evaluation)

[单选题]讲义法属于与（ ）培训相适应的培训方法。

A. 技能
B. 知识
C. 创造性
D. 解决问题能力

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学习资料：

[单选题]（ ）是职业生涯管理中的关键过程．

A. 事业生涯确定
B. 职业生涯发展
C. 职业生涯规划
D. 管理继任规划

[多选题]对领导行为的早期研究显示出（ ）。

A. 关怀维度
B. 结构维度
C. 调查维度
D. 沟通维度
E. 工作满意维度

[多选题]工作岗位评价^{(job evaluation)}的信思来源包括（ ）。

A. 数据采集
B. 现场调查
C. 规章制度
D. 岗位规范
E. 工作说明书

[多选题]360度考评中，客户评价要求客户对员工的（ ）进行评价。

A. 心理素质
B. 服务态度
C. 沟通能力
D. 服务质量
E. 工作数量

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