美国管理学家德鲁克认为，如果按贡献区分，企业的各种活动一般可

【名词&注释】

生产过程(production process)、组织形式(organization form)、德鲁克(drucker)、生产单位(production unit)、客户资料(customer information)、各种活动(various activities)

[多选题]美国管理学家德鲁克认为，如果按贡献区分，企业的各种活动^{(various activities)}一般可分为以下四大类()

A. 提供成果活动
B. 支援性活动
C. 后勤服务活动
D. 基层管理活动
E. 高层管理活动

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学习资料：

[单选题]下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容，不正确的是（ ）。

A. 收集相关的客户资料^{(customer information)}和数据
B. 设计质量管理评估体系
C. 纵向横向分析
D. 计算各项关键业绩指标

[多选题]按工艺专业化原则建立的生产单位的特点应拥有（ ）。

A. 相同类型的设备
B. 相同工种的工人
C. 相同的加工工艺
D. 相同的加工对象
E. 不同的加工对象

[单选题]不属于设备故障期的是（ ）

A. 初期故障期
B. 正常故障期
C. 偶发故障期
D. 磨损故障期

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