【名词&注释】
通货膨胀(inflation)、身体语言(body language)、泡沫经济(bubble economy)、税收政策(tax policy)、财政危机(financial crisis)、从容应对、会议组织者、企业公共关系(corporate public relations)、复杂问题(complex problem)、公共关系危机(public relations crisis)
[多选题]会议组织者在组织会议时应把握( )。
A. 准时开会和散会
B. 给每位与会者以平等的发言机会
C. 将复杂问题(complex problem)分解若干易处理的小问题
D. 鼓励不同意见进行争论
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学习资料:
[单选题]《国际评估准则》认为,资产评估中的“折旧”应当是一个与( )有关的概念。
A. 市场
B. 资产类型
C. 会计原则
D. 税收政策
[单选题]在一定时间内货币价值持续贬值的过程,我们称之为( )。
A. 泡沫经济
B. 财政危机
C. 信贷危机
D. 通货膨胀
[单选题]办公场所一旦发生火灾,工作人员应立即疏散,下列不可通行的通道是( )。
A. 楼梯
B. 消防梯
C. 电梯
D. 安全梯
[多选题]与客户沟通的技巧是( )。
A. 开放而友好的身体语言
B. 诚恳热情的接待语言
C. 得体的介绍
D. 礼貌的致意
[多选题]公共关系危机(public relations crisis)处理时应( )
公共关系危机(public relations crisis)处理时应( )
A. 关注媒体参与B. 反应及时C. 迅速查明真相
B. 关注媒体参与
C. 反应及时
D. 迅速查明真相
E. 开诚布公
[多选题]某医疗设备公司保存有大量设备档案,秘书应根据设备档案的特点,选择()进行档案分类。
A. 项目分类法
B. 型号分类法
C. 专业分类法
D. 形式分类法
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