1. [单选题]客户关系维护的核心在于()
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
2. [单选题]房地产经纪人在协助办理税费代缴时的税费不包括()
A. 营业税
B. 物业费
C. 契税
D. 印花税
3. [单选题]一般来说,通过维护老客户(old customers)得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的()
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
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