铁路职业技能鉴定2022试题案例分析题答案+解析(09.02)

1. [单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

A. 进站口、出站口
B. 售票处、出站口
C. 出站口、候车区
D. 售票处、候车区

2. [单选题]钢轨折断处理时，应先在断缝两侧轨头非工作边做出标记，标记间距离为（ ）m.

A. 3.8
B. 6
C. 8
D. 12

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