（ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要

【名词&注释】

数码相机(digital camera)、个性化(personalized)、规范化、差异化(and difference)、不允许(not allow)

[单选题]（ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

A. 人文化
B. 人情化
C. 个性化
D. 差异化

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学习资料：

[多选题]下列称号中属于谥号称呼的是（ ）。

A. 汉灵帝
B. 鲁哀公
C. 清世宗
D. 乾隆

[多选题]下列物品乘火车时不允许^{(not allow)}带入车内的是( )。

A. 动物
B. 鞭炮
C. 炸药
D. 数码相机

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