【名词&注释】
营业部(business department)、联系方式(styles integrating)、被代理人(principal)、授权书(letter of authority)、管理部门、身份证件(authenticity of identity cards)、分户帐(ledger)
[多选题]由他人代理办理储蓄业务印鉴挂失的,须提供的资料有( )。
A. 代理人有效身份证件(authenticity of identity cards)
B. 被代理人有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 存款证凭证
D. 授权书
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学习资料:
[单选题]储蓄科目必须按()通打一次全部分户帐(ledger)(卡)余额,与各科目总帐的余额核对相符。
A. 天;
B. 旬;
C. 月;
D. 季。
[单选题]分行营业部、各支行柜面负责对影响头寸变动额达( )万元以上的资金变动进行实时跟踪,在征得总行头寸管理部门同意后方可办理大额资金走款,并同步通知分行财会部。
A. 300
B. 500
C. 1000
D. 2000
[单选题]客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是( )
A. 保证效率快速帮客户办理
B. 了解清楚客户取现的用途,尽量挽留
C. 当客户表示不能理解时,或抱怨之前没有这种情况时,员工要主动站在客户的角度
D. 清楚了解完取现需求,如确实是正常的资金需求,要主动留下客户联系方式
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