【名词&注释】
人格尊严(human dignity)、导游员(tour guide)、不合理(unreasonable)、不卑不亢、一视同仁、欢迎词(salutatory)、广东话、旅游团(tourist teams)、顾全大局
[判断题]早期的导游服务主要是向导服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。( )
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学习资料:
[多选题]下列表述中,正确的是( )。
A. 导游证分为专职导游证和兼职导游证
B. 导游员可分为专职导游员和兼职导游员
C. 导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列
D. 导游员可分为初级、中级、高级、特级四个等级
[多选题]全陪可在( )致欢迎词。
A. 接站地点
B. 抵达饭店后
C. 带领游客参观游览前
D. 前往饭店的途中
[单选题]导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )
A. 一视同仁 不卑不亢
B. 爱国爱企 自尊自强
C. 尊纪守法 敬业爱岗
D. 团结协作 顾全大局
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