【名词&注释】
品牌效应(brand effect)、城市建设(urban construction)、良性循环(virtuous circle)、人身保险(personal insurance)、业主大会(house-owner convention)、代表大会(congress)、注册资本(registered capital)、重要组成部分(important part)、处理问题(processing problem)、精力充沛(energetism)
[多选题]、业主委员会的义务有()。
A. 召集,主持业主大会或业主代表大会
B. 向业主大会或业主代表大会汇报工作
C. 支持,配合和监督物业管理企业的工作
D. 积极创建文明物业小区
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学习资料:
[多选题]物业服务企业经理岗位规范的内容包括( )。
A. 培训教学费用
B. 岗位必备知识
C. 培训教学考核难度
D. 岗位必备能力
E. 培训教学计划
[单选题]以下对物业管理作为房地产开发活动的后继延伸产生的意义的表述,错误的是( )。
A. 提高房地产开发项目的品牌效应
B. 提高房地产开发的良性循环
C. 提高城市建设的专业化
D. 推进物业管理向多功能社会服务的转变
[单选题]下列选项中,对人身保险具有的特点表述不正确的是( )。
A. 人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定
B. 人身保险的长期性
C. C.人身保险是一种定额保险
D. 人身保险的保险利益是以人与物或责任的关系来确定
[单选题]房屋租赁登记备案的一般程序不包括( )。
A. 申请
B. 审查
C. 批准
D. 颁证
[单选题]二级资质物业管理企业注册资本(registered capital)应为人民币( )万元以上。
A. 1000
B. 500
C. 300
D. 100
[单选题]是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分(important part)。
A. 沟通
B. 交流
C. 交谈
D. 管理
[多选题]下列各项,属于健全的情绪的有( )。
A. 具有自信、善于与人交往
B. 对别人的情绪有同感
C. 能建设性的处理问题(processing problem),能适应变化
D. 任何时候精力充沛(energetism)
E. 行为协调
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