2022职业资格考试管理咨询师模拟考试题240

1. [单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导^{(senior level leaders)}。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：

A. 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是（ ）。
B. 360度考核
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法
E. 平衡记分卡法

2. [单选题]制度化程度是指采用（ ）来描述．指导和约束组织行为与个人行为的程度（ ）

A. 非正式的口头方式
B. 正式书面文件形式
C. 一般的表达方式
D. 人们习惯的一切形式

3. [多选题]管理咨询主体与客体的基本关系表现在（ ）

A. 业务主管^{(operating officer)}者与业务主办者之间的关系上
B. 行政领导与上下级之间的关系上
C. 变革的内因与外因的关系上
D. 主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上
E. 服务者与接受服务者的关系上

4. [单选题]下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是（ ）。

A. 战略咨询假设是战略咨询的主要前提
B. 合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率
C. 战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小
D. 战略咨询假设是一种推测

5. [多选题]质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()

A. 使用性能
B. 产品外观
C. 产品可靠性
D. 产品寿命
E. 以上均正确

6. [多选题]培训调研的基本类型不包括：()

A. 年度调研
B. 项目调研
C. 分析调研
D. 课程调研

7. [多选题]下列选项中，不属于人才选拔中硬标准的是：()

A. 本科及以上学历
B. 三年或三年以上工作经验
C. 具备较强的目标管理能力
D. 性别要求

8. [单选题]一种高级的垄断性组织，参加企业都是生产同类产品^{(similar products)}或生产上有联系的企业，在法律上和业务上完全上市了独立性，其成员按股份分配利润，这种组织形式是

A. 卡特尔
B. 辛迪加
C. 托拉斯
D. 康采恩

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