某旅游企业自去年初开业发来，生意一直不错，但是，在客人满意度

【名词&注释】

技术进步(technical progress)、品牌战略(brand strategy)、自然资源(natural resources)、网络营销(network marketing)、品牌形象(brand image)、促进作用(promotion)、资本积累(capital accumulation)、货币供应量(money supply)、竞价排名(rank by comepetive price)、网络实名(real name)

[单选题]某旅游企业自去年初开业发来，生意一直不错，但是，在客人满意度的调查中，总体评价只是一般。为了找出服务质量中存在的问题，该企业应该采用（）。

A. P
B. D
C. CA
D. A
E. B
F. C
G. 因果 D.ZD

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学习资料：

[单选题]黄金储备是基础货币投放的主要渠道，黄金储备对货币供应量^{(money supply)}的影响取决于黄金（ ）。

A. 输出量与输入量的变化
B. 收购量与销售量的变化
C. 销售量的增减
D. 开采量的多少

[单选题]品牌战略的产品时代，人们关注的是（ ）。

A. 产品使用中的感性利益
B. 产品的功能性消费
C. 产品的品牌形象
D. 产品的层次

[单选题]会计核算上，企业将融资租人的设备计人固定资产，体现了（ ）要求。

A. 实质重于形式
B. 一致性
C. 谨慎性
D. 重要性

[单选题]在现代经济增长理论中，哈罗德-多马模型强调（ ）对经济增长的促进作用。

A. 技术进步
B. 人力资本
C. 资本积累^{(capital accumulation)}
D. 自然资源

[单选题]运输结构的调整应适应运输需求变化，而运输需求变化的根源在于( )的变化。

A. 区域结构
B. 技术结构
C. 产业结构
D. 投资结构

[单选题]为了让更好地了解方元公司，方元公司开展了等营销活动，这些活动属于网络营销中的( )方式。

A. 企业网站
B. 搜索引擎
C. E-ma营销
D. 网络论坛

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